NOMBRE DE LA SOLUCIÓN:

Cómo Digitalizar con un CRM

CATEGORÍA DE LA SOLUCIÓN:

IV. Gestión de clientes

Oferta de CÓMO DIGITALIZAR 

  • Nombre solución: CÓMO DIGITALIZAR CON UN CRM

    Categoría de solución: IV. Gestión de clientes

    Segmentos beneficiarios: 

    • Segmento I ( de 10 a 50 empleados)
    • Segmento II ( de 3 a 9 empleados)
    • Segmento III ( de 0 a 3 empleados)
     

    Descripción de la solución y precios ofertados:

    Seleccionamos e implementamos en tu organización un servicio de gestión de clientes adecuado a la necesaria digitalización de empresas y PYMES.

    Incluye para toda tu organización hasta 5 licencias de usuario del CRM más avanzado del mercado, ZOHO CRM y una consultoría para su implantación en tu organización.

  • Segmento I: precio desde 3.500 € + IVA y 3 usuarios del CRM para todo un año.

  • Segmento II y III: precio desde 2.000 € + IVA y 1 usuario del CRM para todo un año.

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    Selecciona el tamaño de tu negocio por número de empleados:

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    gestion de clientes CRM

    Qué incluye el KIT DIGITAL

    • Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.

    • Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.

    • Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.). 

    • Acciones o tareas comerciales:  la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.

    • Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.

    • Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).

    • Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.

    • Diseño Responsive:  tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.

    • Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

    Importe máximo de la ayuda

    • 0 < 3 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)

    • 3 < 9 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)

    • 10 < 50 empleados: 4.000€ (incluye 3 usuarios)

    El principal objetivo de este servicio es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.

    Cómo Digitalizar con un CRM

    Las relaciones comerciales también migran a las plataformas digitales, por eso es imperativo para las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) contar con un servicio de gestión de clientes. Tanto para los que ya son fieles a la marca, como para los potenciales.

    Esto permite aprovechar oportunidades de negocio, reportar, planificar y hacer un seguimiento comercial, digitalizar las tareas comerciales y hasta integrar diversas plataformas. Una de las funciones que debes considerar es crear una alerta de clientes en un formato gráfico, entre otras.

    Aprovecha la oportunidad y digitaliza tu negocio con el impulso del KIT DIGITAL

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    Las ayudas europeas ya están aquí.

    Ahora y por tiempo limitado (hasta la finalización de las cuantías económicas), puedes obtener con el KIT DIGITAL hasta 4.000 € de descuento en la contratación de servicios digitales de «Gestión de clientes CRM» con Cómo Digitalizar y REDTORRES.

    La iniciativa KIT DIGITAL del Gobierno de España, Red.es y el Fondo Social Europeo, es una oportunidad única para impulsar tu negocio de la mano de agentes digitalizadores con amplia experiencia en la gestión de proyectos

    Tras la pandemia del COVID-19 nuestras organizaciones han visto la necesidad de subirse al carro de la digitalización, y este es un tren que tu negocio no debe dejar pasar.

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    ¿En qué podemos ayudarte?

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